Son güncelleme tarihi: [05.04.2025]
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Averon Bilişim ve Dijital Dönüşüm Tic. Ltd. Şti. (“Averon”) tarafından sunulan www.averon.com.tr web sitesi ve Averon Studio yazılım hizmetlerinin (“Hizmetler”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler.
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanan herkes, bu şartları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Tanımı
Averon Studio;
- Chatbot ve mesajlaşma otomasyonları
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram gibi üçüncü parti platform entegrasyonları
- Yapay zekâ destekli müşteri iletişimi çözümleri
sunan bir Software-as-a-Service (SaaS) platformudur.
Averon, hizmetlerin kapsamını ve içeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Hesap Oluşturma ve Kullanım
- Hizmetlerden yararlanmak için doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturulmalıdır
- Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır
- Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur
- Yetkisiz kullanım tespit edildiğinde Averon’a derhal bildirim yapılmalıdır
3. Kabul Edilen ve Yasaklanan Kullanımlar
Kullanıcılar:
- Yürürlükteki tüm mevzuata uymayı
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi
- Spam, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım, yasa dışı içerik üretmemeyi
kabul eder.
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram) platform politikalarına aykırı kullanım
- Kullanıcı verilerinin izinsiz toplanması veya satılması
- Hizmetin güvenliğini veya bütünlüğünü bozacak girişimler
- Averon altyapısına yetkisiz erişim
4. Üçüncü Parti Platformlar
Averon Studio, Meta Platforms, Inc. ve diğer üçüncü parti servislerle entegre çalışabilir.
- Bu platformların kullanım koşulları ayrıca geçerlidir
- Averon, üçüncü parti platformlardan kaynaklanan kesinti veya değişikliklerden sorumlu değildir
- Platform politikalarına aykırı kullanım halinde ilgili entegrasyon askıya alınabilir
5. Fikri Mülkiyet Hakları
- Averon Studio, yazılım altyapısı, arayüzler ve dokümantasyon Averon’a aittir
- Kullanıcıya yalnızca sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır
- Hizmetlerin kopyalanması, tersine mühendisliği veya yeniden dağıtımı yasaktır
6. Veri Koruma ve Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikası (Privacy Policy) kapsamında gerçekleştirilir.
- Averon, kendi müşterileri için veri işleyen (data processor) sıfatıyla hareket eder
- Müşteriler, kendi son kullanıcı verilerinden veri sorumlusu (data controller) olarak sorumludur
7. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Averon;
- Şartların ihlali
- Yasal yükümlülükler
- Güvenlik riskleri
durumlarında, hizmeti geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır
- Averon, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz
- Üçüncü parti platformlardan kaynaklanan kesintiler Averon sorumluluğunda değildir
9. Değişiklikler
Bu Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenmiş metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Her türlü soru ve bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Averon Bilişim ve Dijital Dönüşüm Tic. Ltd. Şti.
Web: https://www.averon.com.tr
E-posta: info@averon.com.tr